Política de Privacidad de Nova

En Nova, nos comprometemos a proteger tu privacidad. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos la información que compartes con nosotros a través de nuestra aplicación.

1. Información que recopilamos

• Información personal: Nombre, dirección de correo electrónico, entre otros datos personales que proporcionas al crear una cuenta o interactuar con la aplicación.
• Datos de uso: Información sobre cómo interactúas con la app, incluyendo las páginas que visitas, las funciones que utilizas, el tiempo que pasas en la app y las acciones que realizas.
• Datos de dispositivos: Información sobre el dispositivo que utilizas para acceder a nuestra app, como la dirección IP, el tipo de navegador, el sistema operativo, el identificador único del dispositivo y otros datos técnicos.

2. Uso de la información

• Proporcionar y mejorar nuestros servicios.
• Personalizar tu experiencia de usuario.
• Comunicarnos contigo, responder a tus preguntas y brindarte soporte.
• Analizar el uso de la app para mejorar su funcionalidad y optimizar el rendimiento.
• Cumplir con nuestras obligaciones legales y contractuales.

3. Compartir información

• Con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestra app (como procesadores de pagos o servicios de análisis).
• Cuando sea necesario para cumplir con leyes o regulaciones aplicables.
• CSi es necesario para proteger nuestros derechos legales o para prevenir fraudes o problemas de seguridad.

4. Seguridad de la información

Implementamos medidas de seguridad para proteger tu información contra accesos no autorizados, alteraciones, divulgación o destrucción. Sin embargo, no podemos garantizar la seguridad absoluta de los datos transmitidos por internet.

5. Tus derechos

Tienes el derecho de acceder, corregir o eliminar tu información personal. También puedes optar por no recibir comunicaciones de marketing de nuestra parte.

6. Cambios en la política de privacidad

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente. Te notificaremos sobre cualquier cambio importante a través de la app o por correo electrónico.

7. Contacto

Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre esta política de privacidad, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de novaappai@gmail.com .

8. Transferencias internacionales de datos

La información recopilada puede ser procesada en servidores ubicados fuera de tu país de residencia. Nos aseguramos de que estas transferencias cumplan con las leyes de protección de datos aplicables.

9. Retención de datos

Conservamos tu información personal solo mientras sea necesario para cumplir con los fines descritos en esta política, a menos que la ley exija un período de retención más largo.

10. Menores de edad

Nuestra app no está diseñada para ser utilizada por menores de 13 años sin el consentimiento de sus padres o tutores legales. Si detectamos que hemos recopilado información de un menor sin dicho consentimiento, eliminaremos la información de inmediato.

13. Notificación de violaciones de seguridad

En caso de una violación de seguridad que afecte tus datos personales, te notificaremos dentro del tiempo requerido por la ley aplicable y tomaremos las medidas necesarias para proteger tu información.

14. Responsabilidad de Tutores Legales

Los menores de edad solo pueden usar la App bajo la supervisión de un tutor legal. El tutor será responsable de cualquier actividad realizada en la App por el menor.

15. Eliminación de Cuenta

Si deseas eliminar tu cuenta, puedes enviarnos una solicitud por correo electrónico a novaappai@gmail.com. La eliminación de tu cuenta y datos personales estará sujeta a la condición de que no existan facturas pendientes. Una vez confirmada, procederemos a eliminar tus datos de forma segura.